Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ
Các quy định giữa khách hàng và đơn vị vận hành do Đỗ Quốc Hậu phụ trách
1 Chấp Thuận Điều Khoản
Khi quý khách đăng ký tư vấn hoặc đặt mua bất kỳ gói dịch vụ đánh giá Google Maps nào trên website 500KUSER, quý khách được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu tại văn bản này.
2 Trách Nhiệm & Cam Kết Của 500KUSER
- 100% User Thật: Cam kết sử dụng cộng đồng tài khoản thật, thiết bị thật, địa chỉ IP thật (Wifi/4G tự nhiên), tuyệt đối không dùng phần mềm (tool/bot) tự động spam review.
- Nội dung chuẩn SEO: Mỗi đánh giá dài từ 25 – 80 từ, có ngữ cảnh thực tế, lồng ghép từ khóa dịch vụ/sản phẩm tự nhiên và đính kèm hình ảnh check-in thực tế.
- Giãn cách an toàn: Phân bổ lịch trình đánh giá tự nhiên theo từng ngày để vượt qua thuật toán lọc spam của Google.
- Bảo hành & Bù review: Thực hiện đúng chính sách bảo hành 1 đổi 1 như thỏa thuận trong hợp đồng dịch vụ.
3 Trách Nhiệm Của Khách Hàng
- Cung cấp chính xác đường dẫn Google Maps, địa chỉ cửa hàng và danh mục kinh doanh hợp pháp.
- Cung cấp hoặc phối hợp duyệt kịch bản đánh giá, hình ảnh sản phẩm/cửa hàng trước khi đưa vào hệ thống triển khai.
- Thanh toán đúng và đủ theo quy định tại Chính Sách Thanh Toán.
- Không đồng thời sử dụng các tool giả lập hoặc thuê các bên thứ ba dùng bot spam đánh giá trong thời gian chiến dịch đang chạy để tránh xung đột thuật toán của Google.
4 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý
Google là nền tảng độc lập có chính sách thuật toán và cập nhật định kỳ. 500KUSER chịu trách nhiệm tối ưu quy trình theo đúng chuẩn kỹ thuật người dùng thật và bảo hành số lượng review bù nếu có tụt giảm. 500KUSER không chịu trách nhiệm pháp lý nếu doanh nghiệp của khách hàng bị khiếu nại, tố cáo từ cơ quan chức năng do sản phẩm/dịch vụ kinh doanh trái với pháp luật hiện hành của Việt Nam.
5 Giải Quyết Tranh Chấp
Mọi bất đồng hoặc khiếu nại phát sinh trong quá trình hợp tác sẽ được hai bên ưu tiên thương lượng trên tinh thần xây dựng và bảo vệ quyền lợi chính đáng của nhau. Nếu không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh để giải quyết theo quy định của pháp luật.